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Notfälle und Krisensituationen
Wenn Sie Hilfe benötigen, gibt es je nach Situation mehrere Telefonnummern, die Sie anrufen können.
- SOS Alarm, Notrufnummer 112
- Vergiftungen
- Psychiatrische Notfälle
- Opferhilfe
- Alkoholhilfe
- Kinder-Hotline und Chat
- Hilfe für Frauen
- Medizinische Beratung
- Sozialdienste in Torsby
SOS Alarm, Notrufnummer 112
Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst
Die Notrufnummer 112 ist in Notfällen zu nutzen, in denen eine Gefahr für Leben, Eigentum oder Umwelt besteht. Ein Notfall liegt dann vor, wenn Sie dringend die Hilfe einer ärztlichen Ambulanz, von Rettungsdiensten, Polizei, Luft-, Seenot- oder Bergrettung, eines Priesters oder der Giftinformationen benötigen. Alle unsere SOS-Ansprechpartner sprechen Englisch und können das Gespräch auf Englisch führen. Bei Bedarf kann ein Dolmetscher als dritte Person in das Telefongespräch integriert werden.
Die Notrufnummer 112 können Sie rund um die Uhr aus dem Fest- oder Mobilnetz erreichen, unabhängig davon, wo Sie sich in Schweden aufhalten. Ihr Anruf wird von einem SOS-Ansprechpartner entgegengenommen, der Fragen stellt, um die notwendige Hilfe zu leisten.
Einige Beispiele für Fragen:
- Was ist passiert?
- Wo ist es geschehen?
- Von welcher Rufnummer aus rufen Sie an?
Der SOS-Ansprechpartner stellt diese Fragen, um die richtigen Hilfsressourcen am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen. Während die Hilfe unterwegs ist, muss der SOS-Ansprechpartner möglicherweise weitere Fragen stellen, um möglichst detaillierte Informationen an die betreffenden Hilfsressourcen übermitteln zu können.
Website: SOS Alarm Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet. (auf Deutsch)
Vergiftungen
Bei akuten Vergiftungen rufen Sie die Nummer 112 an. In weniger dringenden Fällen wählen Sie die Nummer +46 10 456 67 00.
Psychiatrische Notfälle
Rufen Sie den Telefondienst für psychiatrische Notfälle und Beratung in Karlstad unter +46 10 831 98 40 rund um die Uhr an, wenn Sie oder jemand anderes mit psychiatrischen Problemen Hilfe oder Rat benötigt.
Opferhilfe
Opferhilfe ist verfügbar,
- wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Opfer eines Verbrechens wurde oder
- wenn Sie Zeuge eines Verbrechens wurden.
Rufen Sie 116 006 bzw. +46 864 486 48 an, um mit einer Person auf Schwedisch oder Englisch zu sprechen. Um mit jemandem in Kontakt zu treten, der Ihre Sprache spricht, können Sie eine E-Mail an fraga@boj.se senden.
Website: Brottsofferjouren Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet. (auf Englisch)
Alkoholhilfe
Rufen Sie 020 84 44 48, wenn Sie über Ihre eigenen Trinkgewohnheiten oder die eines anderen besorgt sind. Sie erhalten Ratschläge und können während Ihres Anrufs anonym bleiben.
Kinder-Hotline und Chat
Wenn du unter 18 Jahre alt bist und Hilfe oder Beratung von einem Erwachsenen benötigst, kannst du jederzeit die Nummer 116 111 anrufen. Dies ist die landesweite Kinder-Hotline von BRIS Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet.. Du brauchst deinen Namen nicht nennen und dein Anruf wird nicht auf der Telefonrechnung sichtbar sein.
Auch Erwachsene können BRIS anrufen, um über ein Kind zu sprechen: Wählen Sie +46 771 505 050. Es spielt weder eine Rolle ob Ihre Frage einer schwierigen Situation oder alltäglichen Problemen gilt, noch ob sie Ihr eigenes oder ein anderes Kind betrifft. Sie können anonym bleiben. Die Person, mit der Sie sprechen, gibt Ihnen Ratschläge und, wenn nötig Informationen zu anderen Organisationen, die Ihnen helfen können.
Kinder und Jugendliche bis 25 Jahre sind auch herzlich willkommen, anonym mit dem Roten Kreuz "Freund auf Abruf" Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet. (jourhavande kompis) zu chatten.
Hilfe für Frauen
Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Unterstützung und Beratung für Frauen in schwierigen Lebenssituationen.
Terrafem betreibt Schwedens einzige landesweite Hotline für Migrantinnen. Hier erhalten Sie Unterstützung und Beratung in ca. 40 Sprachen. Sie erreichen die Hotline unter 020 52 10 10. Terrafem bietet eine Zufluchtsstätte für Frauen aller Altersgruppen, die (sexuelle) Gewalt, Missbrauch oder Belästigung ausgesetzt sind. Der Anruf ist kostenlos und wird nicht auf Ihrer Telefonrechnung sichtbar sein. Sie können anonym bleiben.
Kvinnofridslinjen Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet. ist eine landesweite Hotline unter der Rufnummer 020 50 50 50 für Frauen, die Bedrohungen und Gewalt ausgesetzt wurden. Auch Verwandte und Freunde können hier anrufen. Ihr Anruf ist kostenlos und wird nicht auf Ihrer Telefonrechnung erscheinen. Sie können anonym bleiben.
Unizon Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet. vertritt über 130 schwedische Hilfsdienste für Mädchen und Frauen, die für eine gewaltfreie und geschlechtsgleiche Gesellschaft arbeiten.
Tjejjouren Torsby: +46 70 340 06 51
Kvinnojouren Nordvärmland: +46 70 638 94 90 oder kvinnojourennordvarmland@hotmail.com
Medizinische Beratung
Sie können jederzeit die landesweite Telefonnummer 1177 anrufen, um telefonischen medizinischen Rat zu erhalten. Sie zahlen nur die Kosten für das Telefongespräch.
Eine Krankenschwester wird Ihnen Ratschläge geben und die Notwendigkeit einer ärztlichen Behandlung beurteilen und Sie, falls nötig, an das passende Gesundheitszentrum verweisen.
Sozialdienste in Torsby
Die Gemeinde Torsby bietet verschiedene Arten von Unterstützung und soziale Dienste für ihre Mitbürger an, die auf die jeweiligen Bedürfnisse der einzelnen Bürger oder Familien angepasst sind. Beispiele für Fälle, in denen die Gemeinde helfen kann, sind Personen oder Familien mit Drogen- oder Alkoholproblemen, Adoptions- oder Sorgerechtsfragen oder Überschuldung.
Rufen Sie die Vermittlung der Gemeinde unter +46 560 160 00 an oder senden Sie eine E-Mail an on@torsby.se.
Innehållsansvarig: Birgitta Nilsson
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