Avgifter vatten och avlopp

Fastighetsägaren är ansvarig för vatten/avlopps-abonnemanget på sin fastighet och fakturorna för vatten­­/avlopp skickas till ägaren. Om fastigheten är uthyrd får fastighetsägaren själv debitera hyresgästen.

Vatten/avlopps-avgiften

Avgiften enligt VA‐taxan går till kostnaderna för att framställa dricksvattnet, rena avloppsvattnet, drift och underhåll av alla anläggningar och ledningar samt kostnader för administration, planering och information.

Vatten/avlopps-avgiften består av tre delar:

• en rörlig avgift
• en fast avgift
• en lägenhetsavgift

Lägenhetsavgift betalas även för en enfamiljsvilla. Finns det flera lägenheter i fastigheten betalas en lägenhetsavgift per lägenhet.

Lägenhetsavgift betalas även för lokaler, affärer, kontor m.m. Där räknas varje påbörjad 300-tal m² som en lägenhetsavgift.

Har du frågor om vatten/avlopps-avgiften, abonnemang m.m.?

Det är va-ingenjör Tomas Olsson som kan svara på frågor om hur va-taxan är utformad, allmänna bestämmelser, riklinjer för fettavskiljare och infor­mation till fastighetsägare. Tomas har telefon 0560-162 14.

Vattenavläsning

Utskicket av självavläsningskort till alla med kommunalt vatten sker genom ett företag som heter IDATA AB. De kommer även att ta emot avläsningarna.

Detta innebär inga större förändringar för dig som kund utan istället finns det fler möjligheter att kunna lämna sin avläsning, antingen på internet, fax, telefon (lokalsamtalstaxa) eller som förut genom att skicka in kortet med posten.

Alla uppgifter du behöver för att kunna lämna din avläsning står på själv­avläsningskortet som skickas ut i oktober.

Viktigt med avläsning

Då vet du att du betalar för rätt vattenförbrukning, eftersom din avgift är beroende av vilken mätarställning du angett. Den preliminära kostnaden bestäms av din avläsning. Har du betalat för mycket så får du pengar tillbaka. Har du betalat för lite ska du betala in mellanskillnaden.

Ha som rutin att kontrollera vattenmätarens räkneverk när du får din VA-faktura. Då kan du upptäcka läckor, otäta kranar eller andra fel i tid. En vattenkran som droppar eller en WC-stol som står och rinner kan kosta stora pengar. 

Ägarbyte

Vid försäljning av en fastighet ska ägarbytet anmälas till tekniska avdelningen av säljaren. Finns det kommunalt vatten/avlopp med mätare ska mätaren läsas av. Avläsningen sker på något av följande sätt:

1. Både säljare och köpare
2. Personal från kommunförrådet
3. Fastighetsmäklare (om försäljningen sker genom mäklare)

Har du frågor om vattenavläsning och ägarbyte?

Kontakta Eva-Lena Kvarnlöf på tekniska avdelningen kommunförrådet, telefon 0560-160 64.

Fakturering och betalning

Fakturorna skickas ut en gång/år eller fyra gånger/år beroende på vilket abonnemang du har.

Du kan förenkla din betalning av fakturan genom att göra en anmälan om autogiro. Fakturan blir betald i tid och det blir en faktura mindre för dig att hantera.

Fakturan går att få som e-faktura. På internetbanken kan du titta på fakturan på skärmen och sedan klicka för att godkänna betalningen.

Har du frågor om fakturering och betalning?

Kontakta Lilian Hellström på ekonimiavdelningen, telefon 0560-160 31.